│退換貨權益說明

1. 購買後享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),以收受商品後隔日開始計算,若商品有瑕疵或因個人因素,可於七天內申請退換貨。

2. 每筆訂單僅提供乙次鑑賞期內免運費退回,退貨運費由本公司負擔。

3. 您所退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝。故請保持商品本體、配件、贈品、內外包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝,以免影響您的退貨權限。

4. 如您的訂單有使用紅利/折價卷折抵,訂單取消後,視同放棄紅利/折價卷,恕不再另外歸還。

 

│商品瑕疵定義說明

1. 商品於製作過程可能會產生水波紋、模切痕、氣泡或黑漬(清洗即可去除),皆屬正常現象。

2. 商品尺寸誤差正負0.5~1公分內皆為合理範圍,部分商品依商品說明為準。

3. 商品拍攝時因受環境與光線影響,及電腦色差與實品會有稍許誤差,實際顏色以實品為準。

 

│退貨流程說明

1.  請至『我的帳戶→查詢訂單』,確認所要取消或辦理退貨的商品後,按下「退貨」鈕,我們將盡快為您辦理訂單取消、退貨事宜。

2. 完成退貨申請後,3個工作天內會安排宅配到府取件,(取貨前宅配公司可能與您聯繫,請保持電話暢通。)請先準備好退貨商品,取件運費由我司支付。

3. 商品收回且驗收無誤後,方可進行退款。

4. 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。

 

│退款說明

1. 若因退貨導致未達優惠折扣門檻,購買金額將重新計算,退貨商品金額扣除部分款項後退回顧客帳戶。

2. 若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容,未達標準者,須退回贈品。

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